Hiện nay, các kỹ sư Nhật Bản chưa thể sang Việt Nam do ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19, phía Nhật Bản sẽ cử phiên dịch viên đến Công ty than Hạ Long để làm việc. Dựa trên những chỉ thị của các kỹ sư đang ở Nhật Bản, các phiên dịch viên sẽ trao đổi với các thực tập sinh Việt Nam của Công ty than Hạ Long và trực tiếp vào lò để xác nhận tình trạng hiện trường đào tạo, sau đó báo cáo lại cho phía kỹ sư Nhật Bản thông qua công cụ họp trực tuyến. Bên cạnh đó, các kỹ sư Nhật Bản cũng sẽ trao đổi với các thực tập sinh Việt Nam thông qua phiên dịch viên. Dựa trên thông tin thu thập được từ các phiên dịch viên và các thực tập sinh, các kỹ sư Nhật Bản sử dụng công cụ trực tuyến để chỉ đạo và hướng dẫn về các biện pháp công nghệ và biện pháp an toàn…

Mối quan hệ hợp tác đào tạo giữa Vinacomin, Công ty Than Hạ Long – TKV và KCM đã được duy trì tốt đẹp và thành công trong nhiều năm qua. Theo đó, năm tài khoá 2020, việc ký kết phối hợp đào tạo được tiếp tục duy trì. Để quá trình hợp tác thực hiện đạt hiệu quả, các bên đã tường xuyên trao đổi, giải đáp về những vấn đề còn thắc mắc, đồng thời thống nhất sẽ có những thảo luận cụ thể về nội dung và cách thức đào tạo giữa các bên trước khi tiến hành để việc đào tạo đạt được hiệu quả cao nhất.