Độc đáo Du lịch Than Hòn Gai -

“Du lịch Than Hòn Gai” là thương hiệu mà Công ty CP dịch vụ và thương mại – THG đã bước đầu ghi dấu ấn trong mảng kinh doanh du lịch. Tuy là đơn vị “đi sau” nhưng chỉ trong một thời gian ngắn, thương hiệu này đã dần trở lên quen thuộc với đông đảo CNCB trong Vinacomin.

Hướng đến sự chuyên nghiệp trong chất lượng phục vụ, Du lịch Than Hòn Gai luôn tìm kiếm những điểm độc đáo để vừa tạo cho du khách những bất ngờ thú vị, vừa tạo phong cách riêng biệt, có lẽ chỉ có ở Du lịch Than Hòn Gai. Như Giám đốc Công ty Hoàng Văn Ngận chia sẻ, ngay khi bắt tay vào xây dựng một tour du lịch mới, bao giờ Công ty cũng cử một đoàn đi khảo sát, sau đó mời lãnh đạo Than Hòn Gai và các đối tác, khách hàng truyền thống trực tiếp đánh giá chất lượng. Du khách tham gia bất cứ một tour du lịch nào đều được Công ty tặng một cuốn sổ tay du lịch cùng với bản tin nội bộ Than Hòn Gai từ đó xây dựng, quảng bá hình ảnh của Công ty.

Đến với mỗi vùng miền, Du lịch Than Hòn Gai còn cầu kỳ lựa chọn những thức đặc sản để làm quà tặng cho du khách. Chẳng hạn như tour du lịch Quan Lạn, Công ty tổ chức cho khách du lịch thăm quan, tham gia vào quá trình làm mắm tép chắt và mua cá khô làm quà. Kết thúc chuyến đi, Công ty tổ chức một bữa tiệc chia tay có sự tham gia của lãnh đạo đơn vị để trực tiếp lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng cũng như để tri ân, cảm ơn những khách hàng đã lựa chọn dịch vụ.

Nổi bật nhất của mùa du lịch hè 2012 là Công ty đã tổ chức thành công tour đi Hàn Quốc cho đoàn cựu chiến binh, cựu lãnh đạo Tỉnh ủy Quảng Ninh, có người cao tuổi nhất là 82 tuổi. Để đảm bảo an toàn, Tỉnh ủy phải cử một bác sỹ theo sát. Chuyến đi đã để lại những ấn tượng đặc biệt với các bác lão thành cách mạng. Những bức thư cảm ơn của các bác là nguồn động viên cũng là niềm hạnh phúc với mỗi CNCB Công ty. Thêm một kỷ lục nữa, dịp 30/4, mùng 1/5 vừa qua, Công ty đã phục vụ cùng lúc 17 đoàn với số lượng du khách lên đến 1.000 người.