Nhằm tiếp tục thực hiện chủ trương chuyên môn hóa dịch vụ đưa đón công nhân của Tập đoàn, từ ngày 1/1/2015, Công ty CP Vận tải và đưa đón thợ mỏ đã mở rộng đối tượng phục vụ khi chính thức đảm nhận đưa đón công nhân cho các công ty Than Hà Tu, Than Núi Béo, Than Hạ Long… Được phát huy đúng “sở trường”, cùng việc không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, Vận tải và đưa đón thợ mỏ đang ngày càng chuyên nghiệp hóa công tác phục vụ, góp phần giữ vững niềm tin của khách hàng.
Song song với việc mở rộng đối tượng phục vụ, Vận tải và đưa đón thợ mỏ còn chú trọng nhiều biện pháp nhằm nâng cao sản phẩm dịch vụ đưa đón công nhân với phương châm xuyên suốt “gắn chất lượng phục vụ với mở rộng và phát triển thị trường”; đẩy mạnh công tác đầu tư xe 100% có điều hòa, thiết bị nghe nhìn. Do đó, nhiều năm nay, Công ty luôn nhận được những phản hồi tích cực từ các đơn vị. Hầu hết các khách hàng đều yên tâm, tin tưởng và hài lòng khi sử dụng dịch vụ của Công ty. Với việc có thêm các khách hàng mới, năm qua SXKD của Công ty có bước phát triển mạnh; sản lượng, doanh thu tăng từ 10%; giải quyết thêm việc làm cho người lao động và thiết thực cải thiện điều kiện đi làm cho thợ mỏ. Ngoài ra, Công ty còn duy trì có hiệu quả các dịch vụ như vận tải hàng hoá, sửa chữa xe ô tô trung xa góp phần tăng doanh thu, tăng thu nhập cho người lao động.
Cùng với đó, khi bước vào thực hiện nhiệm vụ năm 2014, Công ty gặp phải không ít khó khăn như giá cả nhiên liệu biến động, phí giao thông đường bộ, lãi vay tăng; thêm đó thời tiết diễn biến bất thường, đường mỏ xấu xuống cấp, ảnh hưởng lớn đến hao mòn thiết bị…. Song, để ứng phó với tình hình trên, ngay từ đầu năm Lãnh đạo Công ty đã xây dựng và triển khai đồng bộ các giải pháp như tăng cường các biện pháp quản lý, tiết giảm chi phí, xây dựng điều chỉnh lại các định mức kinh tế kỹ thuật phù hợp với thực tế. Đặc biệt trong chỉ đạo sản xuất, lãnh đạo Công ty có các phương án điều hành phù hợp với yêu cầu sản xuất các mỏ nhất là khi thời tiết mưa bão, đường mỏ xấu, thường xuyên có sự thay đổi, ách tắc. Căn cứ năng lực thiết bị và yêu cầu phục vụ của các mỏ, Công ty tổ chức SXKD đảm bảo cân đối các vùng vận chuyển; khai thác tối đa năng lực thiết bị.
Đồng thời, Công ty cũng chú trọng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất, đổi mới hoàn thiện cơ cấu tổ chức, rà soát bố trí lao động các phòng ban tinh gọn, hiệu quả và chủ động hoàn thành tốt nhiệm vụ. Thêm đó, đẩy mạnh công tác kèm cặp công nhân kỹ thuật, tuyên truyền đạo đức người lái xe; triển khai tốt công tác chăm sóc sức khỏe, phòng chống dịch bệnh cho người lao động; công tác vệ sinh môi trường và tổ chức các hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao để nâng cao đời sống tinh thần cho CBCNV – người lao động. Vì thế, Công ty đã có một năm thắng lợi.
Có thể nói, đến nay Công ty CP Vận tải và đưa đón thợ mỏ đã và đang từng bước củng cố, khẳng định thương hiệu của mình; đồng hành, đưa đón hàng triệu lượt thợ mỏ đi làm và đưa họ trở về an toàn sau những ngày làm việc nặng nhọc. Hướng tới mục tiêu chuyên nghiệp hóa công tác vận tải, Công ty đã liên tục phát triển, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ và tập trung ngày càng mở rộng thị phần trong ngành Than – Khoáng sản Việt Nam.
[odex-source url=”https://www.vinacomin.vn/tap-chi-than-khoang-san/chuyen-mon-hoa-chuyen-nghiep-hoa-9754.htm” button=”Theo vinacomin”]
