Nhiệt độ ngoài trời lên đến trên 40 độ với cái nắng đến gay gắt, hầm hập, khiến chỉ nhìn thôi cũng làm nản lòng bất cứ ai khi có ý định ra đường thời điểm ấy. Nhưng chỉ sau một vài câu giới thiệu và những thông tin ngắn gọn nhưng đủ “hấp dẫn” từ anh Nguyễn Văn Hùng – Trưởng phòng Truyền thông của Công ty CP Giám định (Quacontrol), chúng tôi hào hứng cùng anh lên đường đến Trạm Giám định Đá Bạc – một Trạm nằm ở khu vực thành phố Uông Bí. Và kết quả của một buổi sáng “đội nắng” là việc được gặp gỡ, chia sẻ và phần nào hiểu được công việc của những giám định viên đang không quản vất vả để làm việc một cách thực sự cần mẫn và tâm huyết nơi ấy…
Những đổi thay hiệu quả
Quãng đường dài dường như ngắn lại bởi những câu chuyện trao đổi sôi nổi trên xe. Anh Hùng cho biết, năm 2017, Quacontrol đã có những đổi thay hiệu quả. Mặc dù tình hình SXKD của Tập đoàn có nhiều khó khăn và sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt nhưng Ban lãnh đạo Công ty đã kịp thời đưa ra những giải pháp linh hoạt, phù hợp để đảm bảo việc làm và thu nhập cho người lao động. Công ty đã đổi mới công tác tổ chức và cung ứng dịch vụ giám định trong TKV, đảm bảo chất lượng, chính xác, kịp thời. Từ việc tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, Công ty đã trang sắm được toàn bộ máy phân tích nhiệt năng đến từng Trạm nhằm tăng sự chủ động trong công việc, đáp ứng nhu cầu giám định của khách hàng đảm bảo thời gian nhanh nhất.
Việc thực hiện tái cơ cấu theo chủ trương của Tập đoàn cũng được Công ty rất chú trọng quan tâm. Bước sang thực hiện tái cơ cấu giai đoạn 2, trong 6 tháng đầu năm 2017, Công ty đã thành lập tổ công tác nhằm xem xét lại cơ cấu lao động, phòng ban của toàn đơn vị; từ 17 phòng giảm xuống còn 14 phòng, số lao động phục vụ, phụ trợ giảm xuống còn 6%, xây dựng cơ chế hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng, nghỉ hưu hoặc nghỉ việc. Công ty cũng thực hiện thuê ngoài lực lượng bảo vệ khu vực cảng Làng Khánh và tiến tới sẽ tiếp tục xem xét triển khai thuê dịch vụ bảo vệ và nấu ăn ở một số Trạm theo đúng chủ trương xã hội hóa các khâu dịch vụ, phụ trợ của Tập đoàn.
Đặc biệt, Quacontrol đã có những giải pháp hiệu quả để mở rộng dịch vụ giám định ra bên ngoài TKV. Thực hiện chủ trương của Tập đoàn là tăng cường sức cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường, lãnh đạo và CBCNV Công ty đều rất nỗ lực và tích cực chủ động phát triển, mở rộng dịch vụ giám định ra thị trường ngoài TKV. “Trong 6 tháng đầu năm 2017, Công ty đã ký hợp đồng với 12 khách hàng ngoài Ngành có nhu cầu giám định, vượt xa con số của cả năm 2016 chỉ có khoảng 4 – 5 khách hàng. Riêng doanh thu của việc giám định cho khách hàng ngoài TKV đã mang lại cho Công ty khoảng 3 tỷ đồng.
Linh hoạt & bứt phá
Quả thật, ấn tượng ban đầu khi đến Trạm Giám định Đá Bạc là không khí làm việc hăng say của những con người nơi đây. Rất nhiều bao tải mẫu than được chuyển về để giám định đang “tập kết” ngay khu vực sân của Trạm. Các công đoạn từ phân loại mẫu, trộn mẫu và thực hiện các bước phân tích với các thiết bị máy móc hiện đại được những giám định viên thực hiện theo đúng quy trình và bài bản. Anh Trần Phú Quảng – Trưởng Trạm vui vẻ cho biết, theo kế hoạch Công ty giao thì doanh thu cả năm 2017 của Trạm là 6 tỷ, chiếm 2/3 doanh thu từ dịch vụ giám định ngoài của toàn Công ty là 9 tỷ. Vì vậy cường độ làm việc của anh em tại Trạm là rất cao và tập trung hết mức. Toàn Trạm có 20 người, chỉ có 5 nữ làm bộ phận phân tích, cấp dưỡng, còn lại là lực lượng giám định viên làm việc trực tiếp. “Do được lãnh đạo Công ty tạo điều kiện và khuyến khích, động viên nên dù phải hoạt động theo cơ chế thị trường, tự chủ và chịu sự cạnh tranh gay gắt nhưng CBCNV của Trạm luôn ý thức được trách nhiệm trong mỗi công việc và làm việc với sự nhiệt tình và tâm huyết. Tôi sẽ đưa nhà báo đi thực tế để phần nào hiểu được công việc của chúng tôi.” – anh Quảng vui vẻ nói.
Nói là làm ngay, anh Quảng đưa chúng tôi ra khu vực cảng cầu Đá Bạc. Vừa đi trên con đường gập ghềnh anh Quảng vừa chia sẻ, thời điểm Công ty quyết định thành lập Trạm Giám định Đá Bạc vào khoảng tháng 10/2015, lúc đó Trạm có 9 người được lựa chọn là những giám định viên có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm tại các Trạm khu vực Hòn Gai, Mạo Khê, Cửa Ông và Uông Bí. Thời gian đầu quả thật là khó khăn mọi bề nhưng khó nhất là tư tưởng của anh em chưa thông, đa phần còn e ngại khi phải thay đổi môi trường làm việc đòi hỏi sự tư duy tự chủ và chịu áp lực mạnh mẽ từ việc tìm kiếm khách hàng. Nhưng được sự quan tâm, tạo điều kiện từ lãnh đạo Công ty, anh em của Trạm đã rất nỗ lực để thích nghi với môi trường mới. “Hiện tại, CBNCV của Trạm đều thông tư tưởng, rất tự tin và tự chủ trong công việc. Lượng người ít nhưng mỗi người đều có trình độ, kinh nghiệm, ít nhất có thể kiêm nhiệm được hai việc trở lên. Chúng tôi bố trí người và việc rất linh hoạt đảm bảo lúc nào công việc cũng thông suốt. Và điều quan trọng nhất là Trạm chúng tôi không chỉ đáp ứng yêu cầu của khách hàng về độ chính xác, nhanh chóng trong quá trình giám định mà còn thực hiện tư vấn nhằm đem lại giá trị gia tăng cho khách hàng. Đấy chính là điểm khác biệt và làm nên uy tín của Trạm Giám định Đá Bạc. Việc hoàn thành kế hoạch doanh thu giao cho Trạm là hoàn toàn trong tầm tay và chúng tôi tự tin là sẽ làm được” – anh Quảng tươi cười cho biết.
Trong cái nắng gay gắt nhất khoảng gần 12h trưa, tại khu vực cảng cầu Đá Bạc, tàu chở than đã được rót đầy. Các giám định viên của Trạm đang thực hiện lấy mẫu ngay tại tàu. Tranh thủ trao đổi với anh Đặng Quốc Cường, một giám định viên của Trạm, anh cho biết, anh đã làm tại Quacontrol được 10 năm nhưng mới chỉ về Trạm được 4 tháng. Nhà anh ở Hạ Long nên việc đi lại cũng vất vả. Đặc biệt là công việc lại đặc thù, đòi hỏi bất cứ lúc nào khách hàng cần là giám định viên phải có mặt ngay nên tùy công việc anh có thể ở lại khu tập thể của Trạm để nghỉ ngơi. Công việc khá vất vả do cường độ làm việc cao, đi lại xa nhưng thu nhập ổn định, lại được lãnh đạo quan tâm và anh em động viên nên anh vững tâm lý để làm việc. Hiện anh đang vừa học hỏi từ các anh trong Trạm đồng thời đi học bổ sung thêm kiến thức để thêm tự tin và gắn bó lâu dài với công việc ở Trạm.
Trong câu chuyện trao đổi sôi nổi, anh Hùng cũng thông báo rằng Công ty chính thức quyết định thành lập Trung tâm dịch vụ giám định khai thác thị trường trên nền tảng những con người và những điều đã làm tốt tại Trạm Giám định Đá Bạc. Vậy là một tháng mới bắt đầu, mở ra một trang mới, ngày mới mang theo rất nhiều cơ hội cũng như thách thức khi bắt đầu cuộc hành trình chinh phục mục tiêu mở rộng và phát triển thị trường giám định rộng lớn bên ngoài đối với CBCNV Trạm Giám định Đá Bạc. Nhưng với bản lĩnh của những giám định viên có trình độ và nhiệt huyết, nhìn những ánh mắt và nụ cười tươi ấy thì hoàn toàn có thể tin tưởng rằng họ đủ tự tin để chinh phục những cơ hội và thách thức đó…
[odex-source url=”https://www.vinacomin.vn/tap-chi-than-khoang-san/ngay-moi-tren-tram-giam-dinh-da-bac-201707211112096394.htm” button=”Theo vinacomin”]
